Tutti i prezzi indicati in questo catalogo sono espressi in euro e comprensivi di iva .
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COSTI di SPEDIZIONE 

solo per Italia – isole comprese pagamento anticipato ( Carta di Credito o Bonifico Bancario )
PACCO STANDARD S – peso 1kg volume con dimensione dei 3 lati inferiore a 50 cm € 6,90
PACCO STANDARD M peso 5kg volume con dimensione dei 3 lati inferiore a 150 cm € 9,00
PACCO STANDARD L peso 10kg volume con dimensione dei 3 lati inferiore a 150 cm € 15,00
PACCO EXTRA LARGE peso 20kg volume con dimensione dei 3 lati superiore a 150cm € 25,00
Pagamento CONTRASSEGNO + € 4,00
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SPEDIZIONI
EMPORIO GIOCATTOLI-MODELLISMO non ha alcuna responsabilità nel caso di ritardo o errore nella consegna dipendenti dal corriere. Naturalmente siamo a Vostra disposizione per informazioni sullo stato del vostro ordine, per verificare lo stato della consegna o per qualsiasi altro problema relativo al trasporto.
La merce viaggia a rischio del committente.
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se al momento dell’arrivo della merce l’imballo risulta danneggiato o aperto, Vi invitiamo a farlo notare al fattorino e di chiedere di poter scrivere sulla lettera di vettura in stampatello “RICEVUTO CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso l’incaricato dovesse rifiutarsi: RIFIUTATE IL PACCO E NON FIRMATE NULLA. In caso di materiale danneggiato durante la spedizione, Vi chiediamo di comunicarlo entro 24 ore dalla ricezione del pacco.

GARANZIA
Ogni articolo commercializzato da EMPORIO GIOCATTOLI-MODELLISMO è coperto da regolare garanzia del produttore o importatore. Tale garanzia copre esclusivamente difetti o non conformità del prodotto. Non risponde in caso di scorretto uso, negligenza o imperizia da parte del consumatore. La garanzia sarà applicabile solo in presenza dello SCONTRINO FISCALE che troverete allegato ad ogni documento di spedizione , a tal proposito Vi invitiamo a conservare tali documenti.
In caso di merce difettosa il Cliente avrà diritto ESCLUSIVAMENTE alla sostituzione del prodotto dopo restituzione dello stesso e valutazione tecnica del difetto; è escluso il diritto al risarcimento.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto presunto difettoso, saranno a carico del cliente e soltanto dopo che Emporio Giocattoli-Modellismo avrà ricevuto il pacco reso con l’articolo difettoso consegnato con imballo adeguato , confezione originale integra e con tutti gli accessori compresi , EMPORIO GIOCATTOLI verificherà il difetto e provvederà alla sostituzione con identico prodotto o similare dopo averla concordata con il cliente ; la spedizione del prodotto sostituito sarà a carico di EMPORIO GIOCATTOLI .
L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
EMPORIOGIOCATTOLI non presta alcun tipo di garanzia sulla compatibilità dei propri prodotti con prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né su un uso specifico del prodotto pensato dal Cliente, diverso da quello indicato dalle istruzioni del prodotto acquistato.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di EMPORIOGIOCATTOLI, si precisa che, qualora fosse accertata la responsabilità di EMPORIOGIOCATTOLI, a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dall’Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di EMPORIOGIOCATTOLI non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
RESTITUZIONE
In caso di restituzione dei prodotti é indispensabile telefonare a EMPORIO GIOCATTOLI ; GIOCATTOLI 059 694092 contattarci via e-mail all’indirizzo emporio giocattoli.67@gmail.com oppure MODELLISMO 059 650005 contattarci via e-mail all’indirizzo biaginimodellismo@libero.it per concordare le modalità del reso . In ogni caso la merce deve esserci inviata integra nella confezione originale e con un adeguato imballo esterno (un’ulteriore scatola di cartone) specie quando si tratti di apparecchiature delicate o pesanti, ricevitori radio e simili. Non ritireremo pacchi inviatici in contrassegno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del cliente.
Le spese di ritorno per merce eventualmente errata (per nostro errore) sono a nostro carico solo se prima concordato con il nostro ufficio il metodo di restituzione (non valido per recesso voluto dal cliente).
Restano a carico del Cliente le spese di restituzione qualora questa avvenga in virtù del diritto di recesso esercitato dal Cliente stesso.
DIRITTO DI RECESSO
Per tutti gli acquisti effettuati on-line sul sito www.biaginigiocattolimodellismo.it potete avvalervi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999. Il consumatore che esercita il diritto di recesso ha diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, rimanendo a proprio carico solo le spese di restituzione della merce al venditore.

NB: IL DIRITTO DI RECESSO NON É APPLICABILE A CLIENTI RIVENDITORI
Per poter usufruire di tale diritto é sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, intestata a:
EMPORIO GIOCATTOLI Via CATTANI sud ,73 41012 Carpi (MO)
oppure una e mail certificata (PEC.) all’indirizzo: emporiogiocattoli@legalmail.it Nella comunicazione vanno indicati chiaramente gli estremi del documento d’acquisto e della merce che si desidera rendere.
Al ricevimento della merce restituita, dopo le dovute verifiche, provvederemo al più presto (massimo 30 gg lavorativi) ad accreditarvi quanto dovutovi.
Le spese di trasporto addebitate per l’invio ed il reso della merce non verranno riaccreditate.
La merce ci deve essere resa in modo integro e completo: se un articolo é formato da più pezzi ci devono essere resi tutti.
Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti originariamente sigillati ed aperti dal consumatore (es. miscele, additivi, ecc.).
Il diritto di recesso non é applicabile a prodotti da noi espressamente ordinati ai fornitori su indicazione del cliente e perciò non facenti parte del nostro abituale assortimento.
Per tutti i prodotti quali radiocomandi, motori a scoppio ed elettrici, kit di montaggio ed apparecchiature elettroniche in genere, qualora ci vengano resi senza l’imballo originale o palesemente danneggiati verranno addebitate al Cliente le seguenti trattenute :
20% sul prezzo dell’articolo in caso di mancanza dell’imballo originale;
da valutarsi di volta in volta in presenza di prodotti danneggiati (per imballaggio di restituzione mal eseguito ecc.); all’occorrere di tali circostanze, EMPORIOGIOCATTOLI -MODELLISMO si riserva inoltre il diritto di NON accettare la merce (valido per tutti i prodotti)
Per velocizzare le operazioni di accredito Vi preghiamo di indicarci le Vs. coordinate bancarie IBAN
Nella raccomandata che ci inviate Vi chiediamo gentilmente di indicarci brevemente le motivazioni del reso: sono informazioni aggiuntive che non pregiudicano in alcun modo il Vs. diritto ma grazie alle quali potremo adottare le correzioni più idonee affinché altri clienti non debbano avere i Vs. medesimi disguidi. Teniamo altresì a sottolineare che queste informazioni aggiuntive, oltre a non pregiudicare il Vs. diritto, saranno da noi trattate in forma assolutamente anonima e strettamente riservata salvaguardando in tutto e per tutto il Vs. diritto alla privacy. Il solo scopo di queste informazioni é il miglioramento del servizio quindi non verranno da noi utilizzate per scopi di marketing, pubblicitari o ceduti a terzi per nessun motivo.

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